Aumento de la ocurrencia de eventos adversos en los centros de salud asociado al desgaste emocional durante la pandemia por COVID-19.

Abstract

La pandemia de COVID-19 sin duda ha sido una de las peores catástrofes sanitarias de los últimos 50 años. Durante casi 3 años, los equipos de salud volcaron sus esfuerzos en la atención de los contagiados, debiendo soportar jornadas maratónicas de trabajo, lo que trajo consigo innumerables secuelas, como estrés, ansiedad, insomnio, depresión y burnout. Las segundas víctimas son aquellos trabajadores de salud que están involucrados en un Evento Adverso y presentan afección física, emocional, psicológica y/o laboral. Cuando se produce un incidente para la seguridad de los pacientes, los profesionales sienten miedo, dudas de su capacidad técnica para atender a los pacientes, ansiedad e inseguridad a consecuencia de estos hechos, teniendo un impacto negativo, que incapacita y aumenta la probabilidad de error en las horas y días siguientes. Por tal razón se hace revisión de la literatura con la finalidad evidenciar la relación del aumento de la ocurrencia de eventos adversos en la atención sanitaria, debido al desgaste emocional vivido durante los años 2020-2023. Los hallazgos son concluyentes en la relación y dentro de las tareas pendientes, se encuentra implementar una cultura de Calidad y Seguridad del Paciente desde el nivel central, que trabaje en la prevención, más que en la corrección, lo cual permitiría abordar las posibles causas de la generación de riesgos y realizar acompañamiento a las segundas víctimas, a fin de acompañarlos en sus secuelas y reafirmar sus competencias profesionales.